Refund Policy

Politica di reso e rimborso

Se il tuo ordine non soddisfa le tue aspettative, puoi richiedere un reso entro 30 giorni dalla ricezione del tuo acquisto. Ti serve solo il numero d'ordine e l'indirizzo e-mail utilizzato per l'acquisto.

Come effettuare un reso:

  1. Contattaci tramite il nostro modulo di contatto per ricevere il modulo di reso del tuo ordine.
  2. Spedisci il/gli articolo/i al seguente indirizzo:

    Catharsis
    Calle Polysol Uno, 46
    41500 Alcalá de Guadaíra, Siviglia
    Spagna
  3. Ricevi il tuo rimborso. Una volta ricevuti e verificati gli articoli restituiti, ti informeremo via e-mail e procederemo al rimborso sul metodo di pagamento originale.

Condizioni:

  • Gli articoli devono essere non indossati, non lavati e nelle condizioni originali, con le etichette attaccate.
  • Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente. Consigliamo Correos come opzione più economica.
  • Se preferisci un cambio articolo anziché un reso, le spese di spedizione del nuovo ordine sono a nostro carico — completamente gratuite.

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